Manual de uso

Como usar o Pindurai

O fiado sempre existiu — o que faltava era os dois lados verem o mesmo registro. Aqui está o passo a passo, tela por tela: registrar um combinado, mandar para a outra pessoa e marcar quando for pago.

Primeiro acesso

Como entrar

Não tem senha para decorar. Você entra pelo WhatsApp e o próprio aparelho confirma que o número é seu.

Passo 1

Peça o link de acesso

Mande a palavra entrar no WhatsApp do Pindurai. Em segundos chega um link só seu, válido por 15 minutos. Tocar nele já abre sua conta.

Quem prefere pode entrar com a conta do Google — o botão fica na primeira tela.

Passo 2

Leia e aceite os termos

Na primeira vez aparece um resumo em sete pontos do que o Pindurai faz com seus dados. É curto de propósito: dá para ler antes de concordar.

Passo 3

Diga se usa como pessoa ou empresa

Pessoa é para fiado com conhecidos, empréstimo e conta dividida. Empresa é para quem tem CNPJ e atende no balcão — essa parte está na seção das lojas.

Depois vem um cadastro de duas linhas: seu nome completo e o apelido, que é como você aparece para quem registra algo com você. O telefone já vem confirmado.

Seu nome importa. É ele que a outra pessoa vê na mensagem do combinado. Se quiser trocar depois, dá para corrigir em Meus dados.

Quem empresta, vende ou cobra

Registrar um fiado

Um combinado leva menos de um minuto para nascer. O que muda em relação ao caderno é o que vem depois: a outra pessoa recebe um link e passa a ver o mesmo registro que você.

Passo 1

Abra "Nova dívida" e diga qual é o seu papel

A primeira pergunta é se alguém te deve ou se você deve a alguém. Os dois casos moram no mesmo lugar — serve tanto para cobrar quanto para lembrar do que você combinou pagar.

Depois é só preencher:

  • nome e WhatsApp da outra pessoa;
  • valor e vencimento;
  • uma descrição curta, se ajudar a lembrar.

Se o combinado for parcelado, marque É parcelado? e informe o valor e a data de cada parcela.

Formulário de nova dívida com a escolha entre 'Alguém me deve' e 'Eu devo a alguém'
Nova dívida — o papel primeiro, o resto depois.
Passo 2

Mande o link para a outra pessoa

Salvou, aparece o bloco Compartilhe: copiar o link, mandar pelo WhatsApp ou mostrar um QR code para a pessoa ler na hora.

A mensagem sai pronta, dizendo quem registrou, quanto é e quando vence — e pedindo que a pessoa confirme ou rejeite.

O link fica valendo enquanto o combinado estiver em aberto e ninguém tiver acessado — pode mandar hoje e a pessoa abrir amanhã. Depois que ela abre pela primeira vez, o link se encerra: a partir dali o combinado já está na conta dela. Se precisar, ela mesma pede um novo pela tela que aparece, e você recebe o aviso.
Tela de um combinado registrado, com valor, vencimento e opções de compartilhar
Cada combinado tem sua página, com histórico.
Passo 3

Acompanhe pelo extrato

A tela inicial resume tudo: o que você já recebeu, o que já pagou, o que ainda está a receber e a pagar, e o saldo dos dois lados juntos.

Abaixo ficam as listas separadas: Me devem, Eu devo, Atrasados e o que já foi quitado. Combinados vencidos saem das pendências e aparecem em Atrasados, com quantos dias se passaram.

Extrato com resumo financeiro e listas de quem deve e a quem se deve
Extrato — os quatro números que importam, no topo.

Quem recebeu um link

Alguém registrou algo em seu nome

Receber um link não é uma cobrança automática. Você abre, vê o que foi registrado e decide — inclusive dizer que não reconhece.

Abra o link e responda

Aparece quem registrou, o valor, o vencimento e a descrição, com o aviso: "Registrado por fulano. Se não reconhece este lançamento, rejeite."

  • Ainda está em aberto — você reconhece a dívida, e ela passa a valer para os dois;
  • Já paguei — se o acerto já aconteceu, isso avisa quem registrou;
  • Rejeitar — se não foi você quem combinou aquilo, com o motivo.
Um registro que você não reconheceu não entra no seu extrato e não pode ser tratado como dívida aceita.
Combinado visto por quem recebeu o link, com as opções de reconhecer ou rejeitar
Do lado de quem recebeu: reconhecer, rejeitar ou avisar que pagou.

Fechando a conta

Marcar como pago

O pagamento tem dois passos de propósito: um avisa, o outro confirma. Assim nenhum dos dois fecha a conta sozinho.

Passo 1 e 2

Quem deve avisa, quem recebe confirma

Na página do combinado, quem deve toca em Já paguei. O registro passa a mostrar "Pagamento informado — aguardando confirmação".

Do outro lado aparecem Confirmar recebimento e Não recebi. Confirmando, o combinado vira pago para os dois. Se o dinheiro não caiu, "Não recebi" devolve para aberto, com o motivo registrado.

Em combinados parcelados isso acontece parcela por parcela, e o extrato mostra o que já entrou e o que falta.

Tela de recebimentos com o total recebido e o histórico
Recebimentos — o histórico do que já entrou.

Assistente

Falar com a Ana

Registrar conversando

A Ana é a assistente do Pindurai, dentro do aplicativo. Dá para escrever do jeito que você falaria: "o Carlos me deve 40 da gasolina, vence dia 30". Ela entende, pergunta o que faltou e mostra um resumo.

Também dá para mandar um áudio, em vez de digitar, e fotografar a nota fiscal de uma compra: ela lê a loja, o CNPJ, o valor e a data, e pergunta se já está paga ou se ficou fiado. Confira o que ela entendeu antes de confirmar — é o resumo que vale, não a foto.

Ela nunca grava sem o seu sim. Antes de registrar, aparece a prévia com Confirmar, Corrigir e Cancelar — e só o toque em Confirmar grava.

A Ana também só enxerga os seus registros: não mostra extrato, telefone ou dados de outra pessoa, nem age em nome de ninguém.

O plano gratuito inclui um número de mensagens por mês com a Ana, mostrado no rodapé do chat. Registrar pelas telas é ilimitado — a Ana é um atalho, não a única porta.
Conversa com a Ana, assistente do Pindurai
A Ana confirma antes de gravar — sempre.

Estabelecimentos

Para quem atende no balcão

Quem vende fiado no dia a dia tem uma conta separada, com CNPJ, no mesmo WhatsApp da conta pessoal. As duas não se misturam: seus fiados de casa continuam só seus.

Conta da empresa

Criada em Meus dados → Criar conta de empresa, com CNPJ e ramo de atividade.

Trocar de conta

Pelo menu, alterna entre a pessoal e a da loja sem sair nem pedir link novo.

Um CNPJ por número

Cada celular pode ter no máximo uma conta pessoal e uma de empresa.

No balcão

Leia o QR code do cliente

O cliente abre Meu QR code no celular dele — um código que vale poucos minutos e se renova com um toque. A loja lê com a câmera e já cai na tela de registrar, com o nome do cliente preenchido.

Aí é só valor e vencimento: a compra entra na hora no extrato do cliente. Se ele não reconhecer, tem o botão Rejeitar no próprio lançamento.

Tela Meu QR code, que o cliente mostra para a loja ler
Do lado do cliente: o código que a loja lê.
Depois da primeira compra

As próximas vão direto

Feita a primeira leitura, fica um vínculo entre a loja e o cliente. As compras seguintes podem ser lançadas sem QR, e o cliente recebe o aviso de cada uma.

O vínculo é do cliente: ele desfaz quando quiser, e a loja volta a precisar do QR.

Tela de QR code da loja, com as opções de exibir e ler
Na loja: exibir o próprio código ou ler o do cliente.

Privacidade

Seus dados

Tudo em um lugar só

Em Meus dados você corrige seu cadastro — nome, apelido, e-mail, cidade —, baixa uma cópia de tudo o que está registrado na sua conta e pode encerrar a conta quando quiser.

Ao encerrar, seus dados pessoais são removidos. Os combinados que envolvem outra pessoa continuam existindo para ela, com o seu nome substituído.

O telefone confirmado no WhatsApp é a sua identidade e por isso não muda por ali.

Dúvidas rápidas

Perguntas que aparecem sempre

Preciso instalar alguma coisa?

Não. Funciona no navegador do celular e pode ser adicionado à tela de início como um aplicativo.

A outra pessoa precisa ter conta?

Para responder ao combinado, sim — mas a conta nasce no próprio link, pelo WhatsApp dela, sem cadastro longo.

O Pindurai cobra do meu cliente?

Não. Registramos e mostramos o combinado para os dois lados. Quem conversa sobre o pagamento são as pessoas.

E se eu registrar errado?

Enquanto estiver em aberto, dá para editar valor, data e descrição — toda alteração fica no histórico, visível para os dois — ou cancelar o registro.

Quem mais vê meus registros?

Só você e a outra parte de cada combinado. Nenhum cliente vê a lista de outro, e a Ana também não.

Pronto para registrar o primeiro?

Leva menos de um minuto e é grátis.

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